購物須知
落單流程
- 喺網站揀選心水產品，加入購物車
- 檢查購物車內容同數量，填寫姓名、聯絡電話同送貨地址
- 剔選同意送貨政策及購物須知，送出訂單，獲得訂單編號
- 按確認頁指示全額預付，轉帳時註明訂單編號，並可一鍵 WhatsApp 通知我哋
- 我哋會透過WhatsApp核對付款同確認訂單
- 訂單狀態會由「處理中」更新至「已出貨」、「已完成」
付款方式
貨品現時支援 轉數快 / AlipayHK 全額預付（運費另計，順豐到付），落單後會有專人以WhatsApp聯絡確認付款資料， 人手核對後正式落實訂單。
運費
運費順豐到付，收貨時直接付俾順豐，金額以順豐收費為準，網站顯示嘅總額不包運費。買滿 $350 免運費（以貨品總額計），運費由我哋負責。
訂單保留時間
落單後我哋會為你保留貨品 24 小時，請於呢段時間內完成付款。逾期未付款嘅訂單會自動取消， 庫存會釋出俾其他客人；如已付款但訂單被取消，請即 WhatsApp 我哋跟進。
缺貨處理
落單時系統會即時檢查存貨；如仍然出現缺貨，我哋會第一時間WhatsApp通知， 並協助更改產品或安排退款。
退換貨
由於食品及個人護理用品涉及衛生考慮，一經拆封恕不接受退換；如產品有明顯瑕疵或送錯貨， 請喺收到貨品7天內WhatsApp聯絡我哋跟進。〔詳細條款可按實際情況再調整〕